Avis clients
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doloresp191
2023-08-10Hôtel isolé et incroyable
Évaluation: 5.0 / 5
Hôtel incroyable sur une île encore plus étonnante. Nous recherchions des vacances dans une destination moins touristique - et le long voyage jusqu'au Jardin Tecina en vaut la peine. Le complexe est situé sur la falaise, au dessus de la mer et nous réservons une chambre avec vue sur la mer. Je suis toujours sceptique car d'habitude l'ajout pour voir la mer n'est pas respecté (et je dois me battre pour l'avoir) ou ne vaut pas l'argent payé u2026 mais cette fois ça a payé ! Vue imprenable - première rangée vers la mer, avec de beaux palmiers. Le soir, vous entendez la mer, la brise et les oiseaux. La chambre était spaspacieux, joliment meublé. La sélection de plats était excellente et nous avons apprécié les soirées sous les nuits étoilées. L'hôtel est nivelé donc nous avons un vrai exercice pour arriver au restaurant. Mais cela ne nous dérangeait pas, car c'était toujours agréable et il y avait plein de tables gratuites dans le jardin. Le personnel était professionnel, mais je dois compléter un jeune serveur Diego, qui est extrêmement gentil et poli. Nous avons passé la journée au club Lauren sur la plage, où vous pourrez profiter soit de la piscine, soit de vous promener près du sable, plage de galets - où êtes-vous pratiquement seulu2026 Sans oublier que depuis l'hôtel il y a un ascenseur qui vous emmène à la plage.nNous apprécions vraiment nos vacances et je recoC'est un hôtel idéal pour tous ceux qui aiment les endroits isolés (bien qu'assez grands !). La Gonera a du charme et c'est vraiment un endroit à visiter.
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Vally_Touriste
2023-08-07Jardin Tecina est un joyau caché pour des vacances à la plage
Évaluation: 5.0 / 5 J'ai dû faire un long voyage pour atteindre l'hôtel, en raison des liaisons de transport, prendre un vol pour Tenerife Sud, puis prendre à nouveau une combinaison de navette, de ferry et de navette. Bien que cela ait rendu mon voyage quelques heures plus long que dans un hôtel de Tenerife, j'ai trouvé que cela en valait la peine.nnL'hôtel est conçu comme un véritable jardin (d'où son nom), qui procure une sensation de fraîcheur pendant les chaudes journées d'été. J'ai trouvé le paysage formidable, avec une vue impressionnante depuis la falaise qui surplombe la mer, notamment depuis la passerelle construite juste en bordure de la bananeraie à côté de l'hôtel, à laquelle on peut accéder avec la carte-clé de sa chambre. Ici, vous pouvez vivre une expérience à couper le souffle si vous aimez observer les étoiles : pendant les nuits sans lune, vous pouvez facilement voir la Voie lactée à l'œil nu, et l'hôtel organise des activités guidées gratuites d'observation des étoiles une fois par semaine. Le même guide organise de nombreuses autres visites, où vous pourrez en apprendre beaucoup sur tant de choses, et il est impressionnant de voir à quel point il connaît tout. nnLa nourriture était excellente et variée. J'ai un régime très particulier, devant éviter 2 allergènes très courants ce qui rend mes choix assez limités, mais j'étais content de pouvoir toujours trouver plusieurs plats délicieux. Chaque fois que je demandais des conseils, le personnel était très serviable et poli, me préparant même plusieurs fois des plats spéciaux. Cela semble être omniprésent au Jardin Tecina : chaque fois que j'avais besoin de quelque chose, cela était résolu rapidement et avec le sourire. Je classerais le personnel de la réception parmi les meilleurs de tous les hôtels dans lesquels je suis allé jusqu'à présent (et j'ai séjourné dans pas mal d'hôtels de plage).nnPour nager, j'ai profité de la piscine d'eau de mer du Club Laurel, qui est aussi près que possible d’une piscine pour adultes (il n’y a pas de piscine officielle pour adultes). J'ai aussi beaucoup apprécié les activités sportives, du ping-pong au paddle, en passant par le squash, le beach tennis, les fléchettes, le mini-golf, la pétanque et ainsi de suite... Les gars de l'équipe d'animation qui les organisent sont fantastiques et ils en font tellement des choses, pour tous les âges et tous les goûts, du matin au soir, en passant par les spectacles nocturnes. nnDans l'ensemble, ce furent de très belles vacances d'été et j'y retournerai certainement !n
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26Hélène
2023-08-06Service médiocre, je ne me suis pas senti le bienvenu, ne le faites pasecoà recommander pour le dîner
Évaluation: 2.0 / 5 Nous logions ailleurs à Playa de Santiago et sommes allés au buffet de l'hôtel pour le repas du soir. La nourriture était correcte, l'endroit en lui-même était joli mais ce n'était pas accueillant - pas de salutation à l'arrivée et lorsque nous avons demandé une table à quelqu'un, nous avons été traités sèchement sans accueil ni explication des arrangements - et le service était médiocre.nnLa nuit nous avons rendu visite au serveur qui nous a facturé deux fois. La connexion Internet était mauvaise et des erreurs se produisaient, ce qui ne constituait pas un problème en soi. Le serveur s'est excusé et m'a demandé de l'accompagner chez son superviseur qui nous a envoyé à la réception. Aucune excuse de la part du superviseur et je n'ai même pas reconnu que j'étais là. A la réception, nous avons dû attendre pour parler à un réceptionniste qui a ensuite parlé au serveur et non à moi, sauf pour demander des informations sur la carte. Encore une fois, aucune excuse, Baring a reconnu que j'attendais et a pris un autre appel téléphonique en train d'essayer de me rembourser. Tout cela se passait au milieu du repas. Comme je n'avais pas fini de manger et que je manquais de temps avec ma famille, j'ai demandé si je pouvais retourner à table et les laisser régler les choses. Le serveur est revenu et a dit que nous avions été remboursés et que s'il n'était pas possible d'appeler le lendemain. Aucun remboursement n'est apparu et le personnel de la réception de notre logement a dû courir après le remboursement le lendemain, passant d'une personne à l'autre pendant longtemps au téléphone pour parler à la comptabilité.nnLa nuit suivante, notre fils et sa copine visités contre notre meilleur jugement car ils ont dû rater la première fois parce qu'ils ne se sentaient pas trop bien. En tant que jeunes adultes ne séjournant pas à l'hôtel, ils ont été traités avec suspicion, on leur a demandé à plusieurs reprises où ils logeaient, ils ont dû payer pour chaque boisson et chaque aliment avant qu'ils soient servis et ils se sont généralement sentis très mal à l'aise et malvenus.nnDans l'ensemble, c'est un hôtel médiocre. expérience et nous ne reviendrons pas en 2019.
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