Avis clients
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es55me
2023-08-23Bel hôtel si vous séjournez dans la région mais trop cher pour ce que c'est
Évaluation: 3.0 / 5
Hôtel assez sympa mais très déroutantecor, matelas durs et peu de réflexion a été accordée à la fonctionnalité des chambres ; certaines d'entre elles ont des caractéristiques étranges comme des jacuzzis massifs dans la chambre mais seulement un lit de taille normale avec un matelas et des oreillers très moyens qui vous laissent mal à l'aise. De plus, la nourriture est correcte mais basique et tous les plats que nous avons essayés étaient beaucoup trop salés.nnIl a beaucoup de potentiel pour être quelque chose de bien meilleur, mais on a l'impression que la direction n'a pas de vision claire de ce qu'elle veut que cet hôtel soit.nnCela dit que le personnel était adorable, extraordinaire et travailleur, nous leur donnerions honnêtement un emploi dans un hôtel 5 étoiles à Dubaï n'importe quel jour. L'Égyptien Mahmoud était exceptionnel à tous points de vue, tout comme le monsieur albanais qui effectuait les quarts de travail à ses côtés. Un grand merci également au personnel de la salle du petit-déjeuner.
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marinafR5187IX
2023-08-12Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !
Évaluation: 5.0 / 5 J'ai séjourné au Palazzo BelVedere avec ma fille pendant trois nuits au début du mois d'août. L'hôtel et ses locaux sont superbes, les membres du personnel sont sympathiques et désireux d'aider et de conseiller. À la réception, nous avons été accueillis par Simone et il était vraiment gentil et nous a offert des boissons fraîches complémentaires pendant notre enregistrement. La chambre était de taille généreuse avec une vue fabuleuse sur les montagnes. Tout dans la pièce avait l'air neuf, élégant et moderne. J'ai particulièrement aimé les portes françaises de la salle de bain et la douche double, très pratique par temps chaud. C'était génial d'avoir des fenêtres insonorisées et un climatiseur dans la chambre. Notre petit-déjeuner était inclus et c'était un bon début de journée avec une large gamme de produits locaux et de boissons fraîches. Le personnel du restaurant était très accessible et serviable, surtout Nicolette. Rien n'était un problème pour le personnel et toutes nos questions et besoins ont été pris en compte immédiatement et avec le sourire par Diane. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable!
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Ariel16
2023-08-06A besoin d'amélioration
Évaluation: 3.0 / 5 L'hôtel est très agréable, surtout les parties communes.nMais le service est terriblement incohérent : un jour ma tasse de café sale n'a pas été retirée, un autre jour les dosettes de café n'ont pas été remplacées, l'eau n'a pas été remplacée, les serviettes de la salle de bain manquaientu2026nC'est vraiment dommage.nLe personnel était poli, même s’il n’est pas particulièrement disposé à faire un effort supplémentaire.
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