5.0/5.0
Avis clients
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j_ssicaa444
2023-04-25Il y a de meilleures options d'hôtel à Majorque.
Évaluation: 3.0 / 5 Après 2 semaines d'attente pour une solution simple du côté du service client de l'hôtel et sans succès. Et puis c'était très didactique, guidant la résolution : nnIl y a un personnel dans l'hôtel qui s'est engagé à récupérer mon chargeur Macbook et à me le renvoyer (au lieu de devoir revenir à l'hôtel et le récupérer personnellement), puis la personne a accepté envoyer mon chargeur à mon domicile. Commencer cette conversation avec Carolina le 4 avril (un jour après mon départ de l'hôtel). un email avec la photo, que le COLIS a été envoyé (image ci-dessous) *OBS : Uniquement la photo PAC, sans relevé/reçu avec mon NUMERO DE SUIVI (information évidente et essentielle). J'étais facturé sur ma carte de crédit, pourtant jusqu'à présent aucun chargeur d'ordinateur. nn> Donc, le STATUT est : nPas de chargeur d'ordinateur,nPas de numéro de suivi COLIS nPas de réponse du système de Correos par e-mail (avec des informations dans le cas où je ne suis pas chez moi, offrant la possibilité de récupérer mon COLIS personnellement à Valence)nMême si , OUI j'ai été facturé sur ma carte de crédit pour ce FORFAIT. nnLa question est simple : où se trouve mon pack chargeur MacBook qui m'a été facturé sur ma carte de crédit ?nnMon mari et moi avons choisi l'hôtel Font Sant et n'imaginons jamais que le service client serait le moins fiable de SpaLe service client doit donc améliorer le nnAUTRES ASPECTS : nnu2022Le système à 2 jets d'eau, dans le Spa La piscine ne fonctionnait pas, elle était cassée. nu2022Lorsque l'invité est arrivé, il est le bienvenu avec juste de l'eau ou du cava. Pas même avec une option de thé glacé. nn*Le restaurant (une autre section de l'hôtel et probablement la direction) est super, cependant. Mais on peut y manger même en n'étant pas hébergé à l'hôtel.
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shirleycV4270GS
2023-03-30Merveilleux endroit où séjourner
Évaluation: 5.0 / 5 La chambre elle-même est spacieux et confortable. Les peignoirs et pantoufles fournis étaient utiles. Le spa avec bain, sauna, salle de glace, bain chaud, jacuzzi, piscine à jets puissants procurent une expérience relaxante et vivifiante. Le petit déjeuner offrait un large choix pour faire appel aux préférences de chacun. Les dîners étaient beaux et délicieux.
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244cheryld
2022-08-26Merveilleuse visite !!
Évaluation: 5.0 / 5 Ma fille et moi avons passé des vacances fabuleuses et reposantes dans ce merveilleux hôtel. Le personnel était incroyable - très gentil et toujours là pour répondre à nos questions. Le petit déjeuner était incroyable et Stan et Mika sont des superstars et Tomas était toujours très gentil avec nous au petit déjeuner et au dîner. Nous avons adoré la piscine et nous ne pouvons pas penser à un meilleur endroit pour nager - un ciel bleu magnifique et des palmiers surplombant les marais salants. Détendez-vous dans les belles, grandes et confortables chaises longues doubles faites pour une expérience paisible, sereine et rajeunissante. Et les eaux thermales ont vraiment des vertus réparatrices car je suis arrivée fatiguée et je me suis sentie rechargée en repartant. C'est définitivement un endroit qui pense à tout et je ne peux rien critiquer parce que j'ai apprécié la beauté et la merveilleuse hospitalité des habitants de Fontsana et je ne peux pas attendre d'y retourner - cette fois avec mon mari. Certainement l'endroit idéal pour une belle escapade romantique.
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